Комитет по защите прав потребителей

[=ORG=]

Реально достала ситуация с интернетом. В связи с этим и открываю тему - есть ли где филиал общества по защите прав потребителей? Коломна? Озёры? Ступино?

Второй вопрос - для того чтобы что то требовать с провайдера надо предоставить результаты экспертизы. Кто проводит экспертизы в сфере предоставления услуги по интернет доступу?

[master]

[quote name='=sORGo=' post='48605' date='6.4.2009, 22:07']Реально достала ситуация с интернетом. В связи с этим и открываю тему - есть ли где филиал общества по защите прав потребителей? Коломна? Озёры? Ступино?[/quote]

Озёры - здание администрации - тел. 8-49670-220-40 Изменено 6 апреля, 2009 пользователем =sORGo=
правка тег цитирования

[Alexozery]

[quote name='=sORGo=' post='48605' date='6.4.2009, 22:07']Реально достала ситуация с интернетом. В связи с этим и открываю тему - есть ли где филиал общества по защите прав потребителей? Коломна? Озёры? Ступино?

Второй вопрос - для того чтобы что то требовать с провайдера надо предоставить результаты экспертизы. Кто проводит экспертизы в сфере предоставления услуги по интернет доступу?[/quote]
Для начала тебе нужно попросить, чтобы тебе провайдер дал договор и чтобы ты и провайдер его подписали.
Пример - Корбина - заключает договор в электронном виде, но понимая, что такой договор недействительный - они предлагают всем желающим подписать договор в бумажном виде и для этого нужно подъехать в офис Корбины.
А так, твои распечатки не будут иметь ни какой силы для контролирующего органа.
А проведение экспертизы можно заказать у другого провайдера.
Также можно будет пожаловаться в Федеральную службу по надзору в сфере связи и массовых телекоммуникаций, которая и выдала лицензию провайдеру.

[=ORG=]

[quote name='Alexozery' post='48623' date='7.4.2009, 12:13']Также можно будет пожаловаться в Федеральную службу по надзору в сфере связи и массовых телекоммуникаций, которая и выдала лицензию провайдеру.[/quote]
[url="http://www.rsoc.ru/"]http://www.rsoc.ru/[/url]

[url="http://www.rsoc.ru/main/about/territorial/860.shtml"]Контакты[/url]

Это дело вообще-то откатать жалобу. Через полгода будет ответ.