Комитет по защите прав потребителей

[=ORG=]

Реально достала ситуация с интернетом. В связи с этим и открываю тему - есть ли где филиал общества по защите прав потребителей? Коломна? Озёры? Ступино?

 

Второй вопрос - для того чтобы что то требовать с провайдера надо предоставить результаты экспертизы. Кто проводит экспертизы в сфере предоставления услуги по интернет доступу?

[master]

Реально достала ситуация с интернетом. В связи с этим и открываю тему - есть ли где филиал общества по защите прав потребителей? Коломна? Озёры? Ступино?

 

Озёры - здание администрации - тел. 8-49670-220-40

Изменено 6 апреля, 2009 пользователем =sORGo=
правка тег цитирования

[Alexozery]

Реально достала ситуация с интернетом. В связи с этим и открываю тему - есть ли где филиал общества по защите прав потребителей? Коломна? Озёры? Ступино?

 

Второй вопрос - для того чтобы что то требовать с провайдера надо предоставить результаты экспертизы. Кто проводит экспертизы в сфере предоставления услуги по интернет доступу?

Для начала тебе нужно попросить, чтобы тебе провайдер дал договор и чтобы ты и провайдер его подписали.

Пример - Корбина - заключает договор в электронном виде, но понимая, что такой договор недействительный - они предлагают всем желающим подписать договор в бумажном виде и для этого нужно подъехать в офис Корбины.

А так, твои распечатки не будут иметь ни какой силы для контролирующего органа.

А проведение экспертизы можно заказать у другого провайдера.

Также можно будет пожаловаться в Федеральную службу по надзору в сфере связи и массовых телекоммуникаций, которая и выдала лицензию провайдеру.

[=ORG=]

Также можно будет пожаловаться в Федеральную службу по надзору в сфере связи и массовых телекоммуникаций, которая и выдала лицензию провайдеру.

http://www.rsoc.ru/

 

Контакты

 

Это дело вообще-то откатать жалобу. Через полгода будет ответ.